Outlet logo dark

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных физических лиц при использовании сайта https://gumoutlet.ru/ (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является АО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ГУМ» (далее — Оператор).

Адрес: 109012, город Москва, Красная площадь, д. 3, ком. 8.

Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных INFO@gum.ru

Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящая Политика применяется к персональным данным, получаемым Оператором при посещении и использовании Сайта, регистрации и использовании личного кабинета, оформлении и исполнении заказов, доставке и возврате товаров, участии в программах лояльности, заполнении форм Сайта и использовании иных сервисов Сайта.

Настоящая Политика является информационным документом и сама по себе не является согласием на обработку персональных данных.

В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта, такое согласие оформляется отдельно в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В зависимости от используемых пользователем функций Сайта Оператор может обрабатывать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • пол;
  • дату рождения;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • сведения об учетной записи;
  • адрес и иные сведения, необходимые для доставки;
  • сведения о заказах, оплате, доставке, возвратах и обменах;
  • сведения об участии в программах лояльности, включая сведения о карте лояльности, семейных картах, бонусах и скидках;
  • сведения о подписках пользователя;
  • сведения о сохраненных платежных инструментах;
  • сведения, указанные пользователем в обращениях, заявках и иных формах Сайта;
  • сведения о товарах в корзине, избранном и истории просмотров;
  • IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, пользовательской сессии и действиях на Сайте;
  • иные сведения, самостоятельно предоставленные пользователем при использовании Сайта.

Оператор не осуществляет посредством Сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных в целях установления личности пользователя.

Сайт может содержать информацию о товарах для детей, однако не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • регистрации пользователя и предоставления доступа к личному кабинету;
  • оформления, исполнения и сопровождения заказов;
  • организации оплаты, доставки, возврата и обмена товаров; • участия пользователей в программах лояльности, начисления и использования бонусов и предоставления скидок;
  • обработки заявок, обращений и запросов пользователей;
  • направления сервисных уведомлений, связанных с использованием Сайта и исполнением заказов;
  • направления рекламных и информационных сообщений при наличии согласия пользователя;
  • обеспечения функционирования и безопасности Сайта;
  • анализа использования Сайта и улучшения его работы.

Категориями субъектов персональных данных являются посетители Сайта, зарегистрированные пользователи, покупатели, получатели заказов, участники программ лояльности и лица, направляющие обращения посредством Сайта.

Персональные данные обрабатываются Оператором:

  • при регистрации, оформлении и исполнении заказов, оплате, доставке, возврате товаров и предоставлении иных запрошенных пользователем сервисов — в целях заключения и исполнения договора, а также совершения по инициативе пользователя действий до его заключения;
  • в целях исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
  • для направления рекламных сообщений и в иных случаях, когда законодательством требуется согласие, — на основании отдельно предоставленного согласия пользователя;
  • для обеспечения функционирования и безопасности Сайта, предотвращения неправомерных действий и защиты прав и законных интересов Оператора и пользователей — при наличии предусмотренного законодательством правового основания.

Обработка персональных данных, необходимых для оформления и исполнения заказа, оплаты, доставки, возврата или обмена товара, не требует отдельного согласия пользователя при наличии иного предусмотренного законодательством основания.

Настоящая Политика, посещение Сайта или продолжение его использования сами по себе не являются согласием на обработку персональных данных.

Для достижения целей обработки Оператор вправе передавать персональные данные:

  1. юридическим лицам, входящим в Группу компаний BOSCO, если такая передача необходима для исполнения заказа, участия в программах лояльности, клиентского обслуживания или предоставления пользователю соответствующего сервиса;
  2. курьерским и транспортным организациям — в объеме, необходимом для доставки заказа пользователю или указанному им получателю;
  3. банкам и платежным организациям — в объеме, необходимом для проведения оплаты или возврата денежных средств;
  4. государственным органам и иным уполномоченным лицам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных осуществляется при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания и в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.

При оплате заказа могут обрабатываться сведения о заказе, сумме, способе и статусе платежа.

Обработка реквизитов банковской карты осуществляется банком, платежной организацией или иным участником платежной инфраструктуры в соответствии с используемым способом оплаты.

При выборе пользователем функции сохранения банковской карты для последующих покупок могут обрабатываться маскированные сведения о платежном инструменте, токен или иной технический идентификатор, предоставленный банком или платежной организацией.

Сохранение платежного инструмента является дополнительной функцией и осуществляется только по инициативе пользователя.

Пользователь вправе отказаться от сохранения платежного инструмента или удалить ранее сохраненный платежный инструмент.

На Сайте используются файлы cookie и иные технические средства, необходимые для функционирования Сайта, работы пользовательской сессии, авторизации, корзины, сохранения пользовательских настроек и обеспечения безопасности.

При использовании Сайта могут обрабатываться IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, посещенных страницах и действиях пользователя на Сайте.

На Сайте используются сервисы Яндекс.Метрика и Yandex SmartCaptcha.

Яндекс.Метрика используется для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.

Yandex SmartCaptcha используется для защиты форм Сайта от автоматизированных запросов и иных злоупотреблений.

При использовании указанных сервисов необходимые технические данные могут передаваться ООО «ЯНДЕКС».

Необходимые файлы cookie используются для обеспечения функционирования и безопасности Сайта.

Аналитические, рекламные и иные необязательные технологии, если их использование осуществляется на основании согласия пользователя, применяются после получения такого согласия.

Пользователю предоставляется возможность изменить ранее сделанный выбор в отношении необязательных файлов cookie посредством предусмотренного на Сайте механизма.


Рекламные сообщения направляются только при наличии предварительно предоставленного пользователем согласия.

Для этой цели могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес электронной почты и сведения о предпочтениях пользователя, если такие сведения предоставлены пользователем.

Согласие на получение рекламных сообщений является добровольным, оформляется отдельно и не является обязательным условием регистрации, оформления или исполнения заказа.

Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любое время.

Отказ от рекламных сообщений не препятствует направлению сервисных уведомлений, необходимых для регистрации, исполнения заказа, оплаты, доставки, возврата или обеспечения безопасности учетной записи.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.

В зависимости от целей обработки Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, если иной срок обработки или хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных.

Персональные данные, обработка которых осуществляется на основании согласия субъекта, обрабатываются до достижения соответствующей цели либо до отзыва согласия, если отсутствует иное предусмотренное законодательством основание для продолжения обработки.

Персональные данные, для которых законодательством Российской Федерации установлены обязательные сроки хранения, хранятся в течение таких сроков.

После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствует предусмотренное законодательством основание для их дальнейшей обработки.

Если уничтожение персональных данных невозможно осуществить в установленный срок, Оператор принимает предусмотренные законодательством меры по их блокированию и последующему уничтожению.

Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность восстановления их содержания.

Персональные данные, собираемые посредством Сайта, хранятся на территории Российской Федерации.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Хранение персональных данных за пределами Российской Федерации Оператором не осуществляется.

В настоящее время Оператор не производит трансграничную передачу персональных данных.

В случае возникновения необходимости такой передачи она производится исключительно с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законодательством Российской Федерации обязанности, в том числе направляет в Роскомнадзор соответствующее уведомление в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных производится только при наличии законного основания и с учетом установленных законодательством Российской Федерации ограничений и запретов.

Субъект персональных данных вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • получать сведения о целях, правовых основаниях и способах обработки;
  • получать сведения о составе обрабатываемых персональных данных и источниках их получения;
  • получать сведения о сроках обработки и хранения персональных данных;
  • получать предусмотренные законодательством сведения о лицах, которым персональные данные предоставляются;
  • требовать уточнения неполных, неточных или неактуальных персональных данных;
  • требовать блокирования персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • требовать удаления или уничтожения персональных данных при отсутствии законных оснований для их дальнейшей обработки;
  • отозвать ранее предоставленное согласие;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
  • получать предусмотренные законодательством сведения об осуществленной или предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору.

Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

Оператор определяет круг лиц, имеющих доступ к персональным данным, принимает необходимые локальные документы, применяет меры защиты информации и осуществляет контроль за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия может быть направлен Оператору в письменной форме по адресу его места нахождения либо в электронной форме по адресу:


Обращение должно содержать сведения, позволяющие определить заявителя и согласие, которое он намерен отозвать.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на основании соответствующего согласия, и обеспечивает прекращение обработки и уничтожение персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

Отзыв согласия не влечет прекращения обработки персональных данных, если такая обработка необходима для исполнения договора, выполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации, либо осуществляется на ином предусмотренном законом основании.

Требование о прекращении обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг исполняется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных и отзыва согласия можно обратиться к Оператору:

АО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ГУМ»

Адрес: 109012, город Москва, Красная площадь, д. 3, ком. 8

Электронная почта: INFO@gum.ru

Настоящая Политика размещается на Сайте в свободном доступе.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, функциональности Сайта, целей, состава или условий обработки персональных данных.

Дата последнего изменения: 28 августа 2026 года.